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四川自贡汇东发展股份有限公司

自贡通用航空产业研发技术中心项目

弱电工程专业分包招标补遗书02号

致各投标人：

根据实际情况，现对招标文件做以下变更。此补遗书未涉及的内容以原招标文件为准。

原招标文件增加以下条款：

23、售后服务要求

（1）投标人在项目竣工通过验收之后，进入3年质保服务期。（2）在整个质保服务期内，投标人应当提供每周7天每天24小时的全年无休的售后服务。维修响应时间：30分钟响应；维修人员到场时间：1小时以内。故障排除时间：无须更换重要部件时在8小时内解决；需更换设备在48小时内解决； 网络通信中断故障须在 12 小时以内排除故障（由于市政施工光缆被挖断所引起的客观因素除外）。  　　　　　　　　　　　　　（3）在整个服务期间，所涉及的运行、维护、前端、网络、软硬件等故障和参数设置等，采购人只与成交供应商所提供的总负责人联系，再由总负责人负责运维过程中的总协调及其他相关工作。（4）在整个服务期间，对本项目涉及到的包括前端摄像机、电源、网络插座、面板、各种跳接线缆等硬件分别按照设备量的5%进行备品备件，用于本项目的所有备品备件均需采用与原设备同品牌同型号的产品或者参数等级更高的产品，满足应急时更换和达到使用效果。（５）在整个服务期间，成交供应商每月须向采购单位提供包括前端设备运行、维护和运行情况、传输维护情况、故障及恢复情况、整改情况、仍然存在的问题以及特殊任务完成情况等月度维护报告。（６）施工及维护过程安全要求：前期建设施工和后期维护期间，户外或室内施工作业须做好安全保障措施，设立施工安全警示，如拉警戒线、警示标志等，因施工和维护期间发生的任何纠纷和安全责任事故等均由成交供应商全权负责和处理。（７）特殊任务要求：采购人有应急保障、重大事件的等保障任务，需要成交供应商配合的，提前通知成交供应商，根据任务重要级别，采购人通知中标方是否到场进行协助。

招标补遗书属于招标文件一部分，请各投标人按照招标文件补遗文件对投标文件内容进行相应修改。若投标人未按照要求进行修改而导致无效标或废标等其他情况出现招标人不承担任何责任。

招标人：四川自贡汇东发展股份有限公司       

2020年8月12日